E-handel er stor og data-drevet i Danmark — danskernes online-forbrug nåede 192 mia. kr. (2024). AI kan løfte både indhold, søgning og service. Her ser vi på, hvordan osFoundry kan hjælpe. dgm er en uafhængig integrationspartner.

Branchen kort

E-handel spænder fra rene webshops til omnichannel-detail. Brancheorganisation er Dansk Erhverv, og forbrugerregler håndhæves af Forbrugerombudsmanden.

AI-use cases

  • Produktindhold — beskrivelser og SEO-tekster i skala.
  • Søgning — bedre intern søgning og navigation.
  • Personalisering — anbefalinger og segmentering.
  • Kundeservice — chatbots, retur- og leveringssager. Se AI til kundeservice.

GDPR og data

Personalisering med persondata følger GDPR og markedsføringsloven. osFoundry kan holde data i EU (osFoundry). Se GDPR og AI.

Hvor kommer dgm ind

dgm hjælper med at scope og implementere osFoundry. Se AI-konsulent til detailhandel.

dgm har endnu ikke integreret nogen virksomhed — det fortæller vi hellere end at finde på cases. Vil du have en konkret vurdering, så book et møde med dgm, eller udforsk osFoundry selv.