“AI-agent” er et af de mest brugte — og misforståede — begreber i 2026. Her er en klar forklaring. dgm er en uafhængig integrationspartner.
Hvad en agent er
En AI-agent kan ræsonnere, bruge værktøjer (søgning, systemer, API’er) og udføre opgaver i flere trin — mere end at svare på et spørgsmål. Den kan fx hente data, opdatere et system og håndtere en hel sag.
Agent vs chatbot
En chatbot svarer; en agent handler. Se også AI vs RPA.
Hvor I kan bruge agenter
Dokumenthåndtering, kundeservice, research og dataopdatering — arbejdsgange med flere trin. Se automatisering af processer med AI.
Kontrol og data
Agenter skal have menneskeligt tilsyn ved væsentlige beslutninger. Se sådan holder du mennesket i loopet. osFoundry bygger agenter via BYOK, med logning og data i EU (osFoundry).
Hvor kommer dgm ind
dgm hjælper med at designe og implementere agenter på osFoundry. Se udvikling af AI-agenter.
dgm har endnu ikke integreret nogen virksomhed — det fortæller vi hellere end at finde på cases. Book et møde med dgm, eller udforsk osFoundry selv.